شروط البيع

اتفاق

1. تشكل الشروط والأحكام التالية اتفاقية ملزمة بينك وبين كلاركس، فرع مجموعة جاشنمال، المشار إليها أدناه باسم ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وقائمة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويقع مكتبها المسجل في ص.ب. 1545، البرشاء 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

تنطبق شروط وأحكام البيع هذه على العرض والبيع من جانبنا لك ، والمشار إليها أدناه باسم "الشروط والأحكام" التي نوفر بموجبها أيا من المنتجات ("المنتج (المنتجات)") المدرجة على موقعنا الإلكتروني https://www.clarksstores.ae لك. لا تغطي هذه الشروط والأحكام بيع منتجاتنا من قبل أطراف ثالثة لك.

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية بينك وبيننا ، فيما يتعلق بوصولك واستخدامك للموقع ، وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله وشرائك لأي منتجات أو خدمة أو تقديم أي طلب من خلال الموقع.

طلبك هو عرض لنا لشراء المنتج (المنتجات) التي حددتها في طلبك. تعتبر أنك قد قدمت طلبا معنا عن طريق الطلب عبر عملية الدفع عبر الإنترنت على موقعنا.

بعد تقديم الطلب ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تقر بأننا تلقينا طلبك وتحتوي على رقم مرجعي للطلب وتفاصيل المنتج (المنتجات) التي طلبتها ("تأكيد الطلب"). يرجى ملاحظة أن تأكيد الطلب هو إقرار بأننا تلقينا طلبك ولا يعني أن طلبك قد تم قبوله من قبلنا. تخضع جميع الطلبات لقبولنا لعرضك لشراء المنتج (المنتجات) المطلوبة. لن نقبل عرضك (ونشكل عقد البيع) إلا عندما نرسل إليك بريدا إلكترونيا يؤكد إرسال المنتج ("تأكيد الإرسال"). قد نرفض قبول طلبك:

1. في حالة عدم توفر المنتج؛
2. عندما لا يمكننا الحصول على إذن لدفعك؛
3. إذا كان هناك خطأ في التسعير أو وصف المنتج (انظر "السعر والدفع" أدناه) ؛ أو
4. إذا لم تستوف معايير الأهلية المنصوص عليها في "حالتك" أعلاه.
5. بسبب أخطاء في الأسعار وفقا للفقرة 3 من "السعر والدفع

2. لن يتم إبرام العقد المبرم بيننا ("العقد") إلا في وقت أسبق من i) عندما نرسل لك تأكيد الإرسال أو ii) تسليم المنتج (المنتجات).

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية وفهمها قبل طلب أي منتجات من موقعنا. يجب أن تفهم أنه من خلال طلب أي من منتجاتنا ، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام. إذا رفضت قبول هذه الشروط والأحكام ، فلن تتمكن من طلب أي منتجات من موقعنا. يمكنك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها في المستقبل. نحن ملزمون قانونا بتوريد البضائع وفقا لهذه الشروط والأحكام.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام ، فيرجى الاتصال بنا على:

تفاصيل الاتصال : [البريد الإلكتروني محمي]

توفر الخدمة

نحن لا نقبل الطلبات من عناوين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ولا نقبل طلبات التسليم إلى عناوين خارج الإمارات العربية المتحدة.

الأشخاص الذين يقيمون خارج المناطق ، سيستغرق وقت التسليم وقتا أطول من المعتاد.

حالتك

من خلال تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني ، فإنك تضمن ما يلي:

1. أنت قادر قانونا على الدخول في عقود ملزمة ؛
2. أنت في سن الرشد بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ ولديهم الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط والأحكام ؛
3. أنت مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة.
4. أنت تدخل إلى موقعنا الإلكتروني من الإمارات العربية المتحدة؛ و
5. أنت فرد خاص وتشتري المنتجات بصفتك هذه.
6. أنت تشتري منتجات لعنوان داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط

 شروط الاستخدام

1. باستخدام موقع الويب ، وفي كل مرة تستخدم فيها الموقع ، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام نيابة عنك أو ، حسب الاقتضاء ، نيابة عن الطرف أو الأطراف التي تستخدم الموقع نيابة عنها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فلا يجوز لك استخدام الموقع أو زيارته.
2. يجوز لنا ، وفقا لتقديرنا الخاص ، مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق لك عن طريق نشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. إذا كنت تستخدم الموقع بعد إجراء أي تغييرات ، فسوف تقبل التغييرات وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة.
3. إذا قمت بتقديم طلب على موقعنا ، فستكون ملزما بالشروط والأحكام المنشورة على الموقع الإلكتروني في وقت تقديم هذا الطلب. سيتم اعتبار طلبك قد تم تقديمه في الوقت الذي تكمل فيه عملية الدفع عبر الإنترنت.

 حسابات المستخدمين

للوصول إلى بعض ميزات الموقع ، يمكنك استخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لموقعنا ، إذا لم يكن لديك حساب ، فقد يطلب منك التسجيل للحصول على حساب مستخدم جديد مع موقعنا الإلكتروني ("حسابك"). بدلا من ذلك ، يمكنك استخدام الموقع كضيف.

تكمل هذه الشروط شروط وأحكام خدمة حسابك وتشكل جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. في حالة وجود أي تعارض أو تعارض بين هذه الشروط والأحكام وشروط وأحكام خدمة حسابك، تسود هذه الشروط والأحكام. أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث في حسابك ، وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان كلمة مرور حسابك.

أنت توافق على إخطارنا على الفور بأي خرق للأمن أو أي استخدام غير مصرح به لحسابك. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تنشأ عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

السعر والدفع

1. سيكون سعر المنتجات كما هو مذكور على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر ، إلا في حالات الخطأ الواضح / غير المقصود. تشمل أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة بالسعر السائد. السعر المعروض على موقعنا الإلكتروني للمنتجات لا يشمل رسوم التوصيل التي يتم تحديدها بشكل منفصل على موقعنا.
2. تخضع أسعار المنتجات ورسوم التوصيل للتغيير في أي وقت ، ولكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي أرسلنا إليك بالفعل تأكيد إرسالها.
3. يحتوي موقعنا على عدد كبير من المنتجات ومن الممكن دائما ، على الرغم من بذل قصارى جهدنا ، أن يتم تسعير بعض المنتجات المدرجة على موقعنا بشكل غير صحيح. سنتحقق عادة من الأسعار كجزء من إجراءات الإرسال الخاصة بنا بحيث ، عندما يكون السعر الصحيح للمنتج أقل من سعرنا المعلن ، سنقوم بتحصيل المبلغ الأقل عند إرسال المنتج إليك. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على موقعنا الإلكتروني ، فسنقوم عادة ، وفقا لتقديرنا ، إما بالاتصال بك للحصول على التعليمات قبل إرسال المنتج ، أو رفض طلبك وإخطارك بأننا نرفضه. إذا كان خطأ التسعير واضحا وغير قابل للتغيير وكان من الممكن أن تتعرف عليه بشكل معقول على أنه خطأ ، فلا يتعين علينا توفير المنتجات لك بسعر غير صحيح (أقل).
4. يجب أن يتم الدفع لجميع المنتجات إما عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم. يتم تحصيل الدفع نقدا عند التسليم نيابة عنا من قبل طرف ثالث. نحن نقبل الدفع عن طريق الخصم من فيزا وماستركارد ، وعن طريق ائتمان فيزا وماستركارد. لن يتم تحصيل رسوم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم إلا في أو بعد وقت قصير من وقت تقديم طلبك.
5. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد التي نقدمها.

 سياسة الشحن

1. سنقوم بتوصيل المنتجات إلى عناوين شحن صالحة تقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. وهي لا تشمل مناطق السلع والغويفات والبطحاء وجزيرة داس وجزيرة دلما. يجب عليك تقديم بطاقة هوية صالحة تحمل صورة شخصية لاستلام طلبك. سيتم تسليم جميع الطلبات من قبل شريك البريد السريع OCS Dubai. 
2. سنقوم بتسليم المنتجات التي تشتريها إلى عنوان التسليم في الإمارات العربية المتحدة الذي تحدده عند تقديم طلبك. ستنتقل ملكية أي منتج اشتريته إليك بمجرد تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك واكتمال الدفع مقابل المنتج المذكور. باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام ، فإنك تقبل جميع مخاطر فقدان أو سرقة أو تلف المنتجات التي تشتريها بمجرد تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد في طلبك.

إذا لم تستلم طلبك خلال وقت التسليم المقدر المحدد في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن ، فيجب عليك الاتصال بكلاركس على 800-CLARKS أو على [email protected]

3. إذا رفضت أو فشلت في قبول تسليم أي منتجات تطلبها ، باستثناء حالات الرفض المتعلقة بأضرار الناقل المرئية أو بسبب أي من الأسباب المذكورة في سياسة الإرجاع الموضحة أدناه ، فإن أي خطر للخسارة أو السرقة أو التلف سينتقل إليك مع ذلك ، ولا يحد من أي حقوق أو تعويضات أخرى لدينا ، نحن:
   1. سيظل يحق له الدفع بالكامل مقابل المنتجات التي يتم شحنها إلى عنوان التسليم الخاص بك ، بما في ذلك تكاليف الشحن المتكبدة وأي رسوم تركيب إن وجدت ؛ و
   2. قد تنفذ التسليم بأي وسيلة تراها مناسبة ، وستكون مسؤولا عن جميع التكاليف الإضافية المتكبدة نتيجة لهذا الرفض أو عدم قبول التسليم.

 سياسة الإرجاع

1. بالإضافة إلى الحقوق التي قد تكون لديك بموجب القانون المعمول به ، يمكنك إرجاع أي منتج في غضون أربعة عشر (14) يوما من تاريخ استلامه إذا:
   1. المنتج مختوم ومصحوب بجميع العبوات الأصلية والملحقات والعناصر المجانية والمكونات أو الأجزاء الأخرى التي رافقت المنتج عند تسليمه ، والمنتج و / أو العبوة غير تالفة.
   2. الرقم التسلسلي للمنتج الذي تم شراؤه هو نفسه عند طلب أي إرجاع.
2. وفقا للقانون المعمول به ، لن يتم قبول طلبات الإرجاع المقدمة بعد فترة الأربعة عشر (14) يوما. ينطبق هذا الحكم بغض النظر عن أي بند أو شرط آخر من هذه الشروط والأحكام. يمكنك إرجاع المنتجات عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] يجب عليك تقديم بطاقة هوية صالحة تحمل صورة شخصية وإيصالك الأصلي لإرجاع منتجك.
3. لطلب الإرجاع ، يرجى الاتصال ب 800-CLARKS لتحديد موعد إرجاع المنتج الذي تم شراؤه. يجب عليك أيضا إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]، مع الصور المرفقة التي توضح أن المنتج لا يزال في حالة مغلقة. في حالة عدم وجود مثل هذا الإثبات، فإنك توافق على أنه إذا لم يكن المنتج في حالة مختومة عند وصوله إلى كلاركس، إرجاع المنتج إليك ولن تتم معالجة رد الأموال.
   1. إذا قمت بالشراء عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، إضافة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الخاصة بك في غضون عشرة (10) أيام عمل. قد يستغرق الأمر وقتا أطول ليظهر في حسابك اعتمادا على البنك الذي تتعامل معه.
   2. إذا اشتريت منتجك نقدا عند التسليم ، فسنطلب منك مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك معنا من أجل تحويل المبالغ المستردة.
   3. لن يتم استرداد أي مبالغ نقدا.
4. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج يبدو أنه تالف أو معيب عند التسليم:
   1. عند إعادة منتجك إلينا ، سيتم إجراء اختبار تشخيصي للتحقق مما إذا كان معيبا.
   2. إذا تبين أن المنتج ليس معيبا (بناء على السبب الذي قدمته مع طلب الإرجاع) ، إرجاع منتجك إليك ولن يتم إصدار أي استرداد.
   3. إذا تم العثور على عيب في غضون أربعة عشر (14) يوما ، توفير بديل.
5. عند استلام المنتج الخاص بك ، يرجى التأكد من فحص حالته بعناية. إذا حددت جزءا قصيرا أو زائدا من الشحن و / أو يشتبه في فقدان جزء من البضائع ، فيرجى الاتصال بكلاركس على 800-CLARKS أو [email protected] في غضون سبعة (7) أيام من وقت تسليمها. إذا أظهرت الكرتونة الخارجية للمنتج أي علامة تلف (مثل الخدوش والدموع والبقع وما إلى ذلك) أو العبث (مثل المنتج المفتوح أو الأختام المكسورة أو إعادة التسجيل وما إلى ذلك) أو إساءة الاستخدام ، فيرجى الإشارة إلى تلف المنتج في بوليصة الشحن ورفض الشحنة. لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر أو عبث أو إساءة استخدام لم تتم ملاحظتها بمجرد قبول شحنة المنتج.
6. إذا بدا منتجك ، عند التسليم ، تالفا أو معيبا ، فيرجى الاتصال ب 800-CLARKS أو [email protected] في غضون سبعة (7) أيام من وقت تسليمه. سنساعدك في إجراء فحص تشخيصي.
7. فيما يتعلق بمطالبات تلف الشحن المشتبه بها المقدمة بعد قبول شحنة المنتج ، لن يتم قبول طلبك إلا إذا تم الإبلاغ عن الضرر في غضون ثلاثة (3) أيام من التسليم ، ولم يتم نقل الطرد من موقع "الشحن إلى" الأصلي. يرجى تضمين جميع الأجزاء وصندوق الشحن الأصلي ومواد التعبئة مع المنتج. في حالة عدم إجراء الفحص أو عدم استلام منتجك في غضون خمسة (5) أيام عمل من اتصالك بنا ، يرجى الاتصال بكلاركس على 800-CLARKS أو [email protected].
8. شريطة أن تمتثل لشروط سياسة الإرجاع هذه ، ستتلقى استردادا كاملا للسعر الذي دفعته مقابل المنتج (بما في ذلك أي ضرائب مدفوعة) ، وفقا للقانون المحلي المعمول به.
   
   

شرط الهدية المجانية

لن يتم إرجاع العنصر إذا تم فتح عنصر هدية مجاني أو استخدامه من قبل العميل في أي حال.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع العناية بالأحذية والإكسسوارات.

الشروط العامة المطبقة على المرتجعات

من أجل التأهل لاسترداد الأموال ، يجب إعادة جميع العناصر (بما في ذلك عناصر الهدايا الترويجية المصاحبة للطلب) إلينا في غضون 14 يوما من استلام الطلب:

• غير معدلة وغير مستخدمة وفي حالة قابلة للبيع بالكامل (أو الحالة التي تم استلامها بها منا أو من وكلائنا). يجب ألا يكون للأحذية أي ضرر نعل أو أي ضرر آخر ؛
• في عبوتها الأصلية / صندوقها / غطاء الغبار ومع جميع ملصقات / علامات / تعليمات العلامة التجارية والمنتج لا تزال مرفقة. يجب أيضا إعادة بطاقات الأصالة ، عند تقديمها.
• مصحوبا بتأكيد الطلب الأصلي.

يرجى الحرص على الحفاظ على حالة أي عبوة منتج ، على سبيل المثال ، قد تمنع صناديق الأحذية التالفة إعادة البيع وقد تعني أنه لا يمكننا استرداد أموالك بالكامل. قد يطلب وكلاؤنا فحص العناصر المرتجعة عند نقطة الاستلام ولكن هذا الفحص الأولي لا يشكل ضمانا لأهليتك لاسترداد أموالك بالكامل.

لا نقبل إرجاع العناية بالأحذية وملحقاتها ما لم يتلف المنتج أثناء الشحن ويحتفظ بعبوته الأصلية.

نأسف ولكن لا يمكننا تقديم عوائد على الفئات التالية من المنتجات: المنتجات التي لم يتم شراؤها عبر الموقع. لا يمكن إرجاع عناصر الهدايا إلا مع استرداد المبلغ إلى مشتري الهدية. ما ورد أعلاه لا يخل بأي حقوق قد تكون لديك لإرجاع المنتجات المعيبة.

نحن نحتفظ بالحق في مراقبة المرتجعات ورفض الطلبات من العملاء الذين لديهم مستويات إرجاع مفرطة. ومع ذلك ، لا يوجد في قسم المرتجعات هذا ما يهدف إلى التأثير على أي حقوق مستهلك قد تكون لديك بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

عندما تقوم بإرجاع عنصر استفاد من ضمان مطابقة السعر الخاص بنا ، يتم تطبيق شروط خاصة. 

التبادلات

لا يمكننا حاليا تقديم التبادلات. بدلا من ذلك ، يجب أن تتبع جميع العناصر عملية الإرجاع ، وتقديم طلب جديد للعناصر البديلة.

الغاء

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت قبل وضع علامة على طلبك على أنه "تمت معالجته" على نظام تتبع الطلبات عبر الإنترنت لإلغائه أو تغييره. إذا قمت بذلك ، فسنقوم بناء على طلبك إما: (i) إلغاؤه مجانا وإصدار استرداد كامل لك أو (ii) بذل قصارى جهدنا لتغييره ، رهنا بتوافر المخزون وأي تعديل سعر سار. إذا تمت معالجة الطلب ، فيرجى انتظار التسليم واستخدام عملية الإرجاع.

مسؤولية المنتج

من خلال تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني ، فإنك تقر وتوافق على أن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه العناصر باستثناء ما هو موضح في قسم المرتجعات فيما يتعلق بإعادة المنتجات واسترداد السعر المدفوع (عند الاقتضاء).

ملكية البضائع

ستنتقل ملكية العناصر الموجودة في طلبك إليك في وقت لاحق من اليوم الذي تقوم فيه: (i) بالدفع لنا بالكامل مقابل هذه العناصر ؛ أو (ii) اليوم الذي تتلقى فيه العناصر. تنتقل المخاطر في العناصر الموجودة في طلبك إليك عند التسليم إلى العنوان المفصل في الطلب.

الإقرارات والضمانات

من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه ، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

• جميع المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع صحيحة ودقيقة وكاملة.
• أنت تقبل المسؤولية الكاملة عن جميع الرسوم والرسوم والضرائب وأي مسؤولية مالية أخرى ناتجة عن استخدامك للموقع أو حساب المستخدم الخاص بك ؛ و
• أنت توافق على جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال الموقع وفقا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

offer ، القبول ووضع النظام

المنتجات والخدمات المعلن عنها أو المدرجة أو الموصوفة على الموقع الإلكتروني هي دعوات لك لتقديم عروض لنا لشراء هذه المنتجات والخدمات منا ، وليست عروضا لبيع المنتجات أو الخدمات لك. تعتبر أنك تقدم عرضا لنا لشراء المنتجات أو الخدمات المشار إليها في طلبك منا عند تقديم طلب إلينا عبر عملية الدفع عبر الإنترنت.

ملكية الموقع

1. نحن نملك أو نحمل تراخيص / تصاريح في جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتواه ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والمعلومات والبرامج النصية والأيقونات والعروض التقديمية والترتيبات والفيديو والصوت والتصميمات والشعارات والعناصر الرسومية والرسومية على الموقع ("المحتوى"). لا يؤهلك استخدامك للموقع الإلكتروني لأي ملكية أو حقوق أو مصالح أخرى في الموقع أو المحتوى. الموقع والمحتوى محميان بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة والدولية.
2. أنت توافق على عدم ربط أي محتوى أو الإشارة إليه أو استخدامه أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو إعادة نشره بما في ذلك أي من أيقوناتنا أو شعاراتنا أو علاماتنا التجارية دون موافقتنا الخطية المسبقة.

 العلامات التجاريه

لا شيء يظهر على الموقع أو في هذه الشروط والأحكام يمنحك الحق في استخدام الأسماء أو التصاميم أو العلامات التجارية أو الشعارات التي تظهر على الموقع ("العلامات") و / أو المحتوى. العلامات هي العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات المسجلة أو غير المسجلة إما مملوكة لكلاركس أو مرخصة / مصرح بها لصالحنا. يمنع منعا باتا أي استخدام أو نسخ أو نشر أو استنساخ أو نقل أو اشتقاق أو تسجيل أو تعديل أو نشر العلامات من قبلك.

الأخطاء وتوافر المنتج ومعلومات التسعير والطلبات

1. نحن نسعى جاهدين لضمان المعلومات الحالية والدقيقة على موقعنا. ومع ذلك ، نظرا لتغير ظروف السوق والمنافسة ، قد تحدث أخطاء مطبعية أو سهو أو أخطاء أخرى في بعض الأحيان ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأسعار و / أو المواصفات غير الصحيحة للمنتجات. نحن لا نضمن أن المنتجات والخدمات المعلن عنها على الموقع ستكون متاحة عند عرضها أو عند زيارة لاحقة لموقع البيع بالتجزئة أو بعد ذلك.
2. نحن نسعى لتزويد عملائنا بحل مقبول لاحتياجات التسوق الخاصة بهم. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن أن محتوى الموقع بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أوصاف المنتج أو التسعير أو الصور الفوتوغرافية ، دقيق أو كامل.
3. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض مذكور على موقعنا ، وتصحيح أي إغفال أو خطأ أو عدم دقة ، بما في ذلك بعد تقديم طلب عبر الإنترنت ، سواء تم تأكيد الطلب عبر الإنترنت أم لا أو تمت معالجة دفعتك ، وفقا لما يسمح به القانون.

 التغييرات في محتوى الموقع أو العروض أو الطلبات

1. نحن نملك أو نحن مستخدمون مرخصون / معتمدون لجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني وجميع المواد والمحتويات الموجودة على موقعنا. يمكنك استخدام هذا الموقع والمواد والمحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. يمنع منعا باتا أي استخدام أو إعادة إنتاج آخر لموقعنا الإلكتروني أو مواد أو محتوى موقعنا.
2. يتم توفير موقعنا على أساس "كما هو" و "كما هو متاح" دون تقديم أي تمثيل ولا نقدم أي ضمانات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بموقعنا. نحن لا نقدم أي ضمان بأن موقعنا الإلكتروني سيلبي متطلباتك أو سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خاليا من الأخطاء أو أن موقعنا الإلكتروني أو الخادم الذي يجعله متاحا خاليا من الفيروسات أو الأخطاء.
3. بينما نسعى لضمان أن موقعنا الإلكتروني متاح عادة على مدار 24 ساعة في اليوم ، فلن نكون مسؤولين إذا كان موقعنا الإلكتروني غير متاح لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. قد يتم تعليق الوصول إلى موقعنا الإلكتروني مؤقتا ودون سابق إنذار في حالة فشل النظام أو الصيانة أو الإصلاح أو لأسباب خارجة عن إرادتنا على النحو المبين أعلاه.
4. نحتفظ في جميع الأوقات بالحق في:
   1. تصحيح أي خطأ أو عدم دقة أو إغفال في محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر ؛
   2. تغيير المنتجات والخدمات المعلن عنها أو المتاحة للبيع على الموقع الإلكتروني في أي وقت ، وأسعار ورسوم ورسوم ومواصفات هذه المنتجات والخدمات ، وأي عروض ترويجية وأي محتوى آخر للموقع دون أي إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر ؛
   3. الحد من الكميات المتاحة للبيع أو البيع ؛ و
   4. رفض أو تصحيح أو إلغاء أو إنهاء أي طلب ، بما في ذلك الطلبات المقبولة ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
      1. إذا كان المنتج أو الخدمة غير متوفرة؛
      2. إذا لم نتلق تأكيدا بدفعتك من شركة معالجة الدفع ذات الصلة ؛
      3. إذا كان هناك خطأ في تسعير المنتج أو الخدمة أو الوصف أو عدم الدقة أو الإغفال ؛ أو
      4. إذا لم تستوف معايير الأهلية المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

الترقيات

أنت تدرك وتوافق على أن أي عروض ترويجية ، كما هو مدرج على الموقع الإلكتروني وفي الإعلانات ، هي عروض محدودة الوقت ، وقد تتغير في أي وقت ، وتخضع لهذه الشروط والأحكام الإضافية التي قد يتم الإعلان عنها من وقت لآخر.

دقة المعلومات

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع الإلكتروني دقيقة وكاملة ومحدثة ، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لفتح حسابك ومعلومات الدفع (بطاقة الائتمان) ومعلومات الاتصال وجميع معلومات المعاملات. ستكون وحدك المسؤول عن أي وجميع الخسائر أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات التي قد تتكبدها أنت أو أي شخص آخر نتيجة لتوفير معلومات خاطئة أو غير صحيحة أو مضللة أو غير كاملة من قبلك.

المعلومات الشخصية

1. سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء الطلب عبر عملية الدفع عبر الإنترنت ومعالجتها وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. بالموافقة على هذه الشروط والأحكام ، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني وفقا لهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة في https://www.clarksstores.ae/pages/privacy-policy ، نقوم بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية عن العملاء وفقا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي يجوز لنا تعديلها أو تغييرها دون إشعارك في أي وقت وفقا لتقديرها. بقبول هذه الشروط والأحكام ، وفي كل مرة تستخدم فيها موقع الويب ، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وفقا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. أنت تقر وتوافق معنا أيضا على موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبطاقتك الائتمانية وغيرها من المعلومات المالية ("المعلومات الشخصية") التي يتم جمعها عنك من خلال الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بشرائك أو تقديم طلب لأي منتج من منتجات كلاركس ("الشراء") والكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة قد تزيد من ذلك. جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها لتمكيننا وأي أطراف ثالثة ومقدمي خدمات الوفاء الإضافية الذين نقرر أنهم ضروريون لتنفيذ عملية الشراء ، من الاهتمام بمسائل ما بعد الشراء بما في ذلك الإصلاحات والإرجاع. يشمل ما سبق، على سبيل المثال لا الحصر، جمع المعلومات الشخصية والكشف عنها لنا، ومقدمي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة، وخدمات التوصيل المستخدمة لشحن منتج كلاركس (يشار إليها مجتمعة باسم "الأطراف الثالثة المسموح بها") واستخدام المعلومات الشخصية من قبل الأطراف الثالثة المسموح بها من أجل: (أ) معالجة عملية الشراء والدفع، (ب) إصدار الفواتير وتحصيل الأموال المستحقة فيما يتعلق بالشراء، (ج) تسليم المنتج إليك ، (د) التواصل معك سواء بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بعملية الشراء وتقديم المشورة لك بشأن المنتجات والخدمات الأخرى المتوفرة أو التي قد تكون متاحة في المستقبل ، (ه) تزويدك بخدمة عملاء فعالة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو خدمة الضمان ، وطلب التعليقات عليها ، (و) تحويل الضرائب المعمول بها، و (ز) الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (يشار إليها مجتمعة باسم "الأغراض"). من خلال تقديم معلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على أنه يجوز للأطراف الثالثة المسموح بها الاعتماد على الموافقات الممنوحة هنا للأغراض. أنت تقر وتوافق على أنه قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على أنه يجوز للأطراف الثالثة المسموح بها الاعتماد على الموافقات الممنوحة هنا.

دين

1. إن وصولك إلى الموقع واستخدامه يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير موقع الويب والمحتوى على أساس "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإقرارات أو الضمانات أو الشروط الضمنية أو المتعلقة بالدقة أو إمكانية الوصول أو الملاءمة لغرض معين أو القابلية للتسويق أو الأداء أو المتانة ، والتي نخلي مسؤوليتها جميعا إلى أقصى حد يسمح به القانون.
2. نحن لا نقر بأن موقع الويب أو المحتوى الموجود عليه سيكون دون انقطاع أو خاليا من الأخطاء ، أو أنه سيتم تصحيح العيوب ، أو أن هذا الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحا خاليا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
3. لا تسمح قوانين بعض الولايات القضائية ببعض الاستثناءات أو حدود المسؤولية أو بعض الأضرار. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك ، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات أو القيود التالية ، وقد يكون لديك حقوق إضافية. لن نكون نحن وموظفينا ووكلائنا والشركات التابعة لنا والمتنازل لهم والممثلين والأطراف ذات الصلة والمسؤولين والمديرين مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية أو غيرها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الإيرادات أو الدخل أو الربح ، وفقدان فرص العمل ، وإقحام الأعمال ، وفقدان المعلومات ، وتكاليف شراء المنتجات البديلة ، والألم والمعاناة ، الاضطراب العاطفي أو الأضرار المماثلة ، أو الأضرار الناتجة عن أي (1) أخطاء أو سهو في المحتوى ، (2) الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام خوادمنا و / أو حسابك و / أو أي وجميع المعلومات الشخصية و / أو المعلومات المالية المخزنة فيه ، (3) أي انقطاع أو توقف للإرسال من أو إلى موقعنا ، أو (4) أي أخطاء ، الفيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك ، والتي قد تنتقل إلى أو من خلال موقعنا الإلكتروني من قبل أي طرف ثالث. ينطبق تحديد المسؤولية هذا بغض النظر عن النظرية القانونية التي تؤدي إلى الأضرار (بما في ذلك مطالبات الإهمال أو الإهمال الجسيم) ، وحتى إذا تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ينطبق تحديد المسؤولية السابق إلى أقصى حد يسمح به القانون في الولاية القضائية المعمول بها. 

انهاء

1. يجوز لنا ، وفقا لتقديرنا ، تغيير أو إيقاف أو تعديل أو تقييد أو تعليق أو إنهاء الموقع أو أي جزء منه في أي وقت دون إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. يجوز لنا أيضا ، وفقا لتقديرنا ولأي سبب من الأسباب ، إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إذنك للوصول إلى الموقع واستخدامه دون أي إشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر.
2. إذا تم إنهاء إذنك باستخدام الموقع لأي سبب من الأسباب ، فستظل الشروط المتبقية من هذه الشروط والأحكام سارية المفعول والتأثير الكامل. لا يؤثر إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إلغاء حقوقك في استخدام الموقع على قابلية تنفيذ أي اتفاقية أخرى بينك وبيننا.

أحكام عامة

1. هذه الشروط والأحكام لا تحل محل أي اتفاقية أخرى قد تكون لديك معنا.
2. أنت تقر وتوافق على أن المنتجات والسلع والخدمات المشتراة أو التي تم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني تخضع لشروط وأحكام إضافية بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الشروط والأحكام المتعلقة بدفع المبالغ المستحقة وسعر الشراء والرسوم والضرائب وتوافق على الالتزام بجميع هذه الشروط والأحكام.
3. لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من هذه الشروط والأحكام على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي حكم آخر. في حالة تحديد أي حكم على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني ، تظل هذه الشروط والأحكام سارية المفعول وتفسر وفقا لشروطها كما لو لم يتم تضمين الحكم غير الصالح أو غير القانوني هنا.
4. لا يشكل أي تأخير أو إغفال أو فشل من جانبنا في ممارسة حقوقنا أو صلاحياتنا أو سبل الانتصاف بموجب هذه الشروط والأحكام تنازلا من جانبنا عن تلك الحقوق أو الصلاحيات أو سبل الانتصاف.
5. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، فإن جميع القضايا والأسئلة المتعلقة ببناء وصلاحية وتفسير وقابلية تنفيذ هذه الشروط والأحكام أو أي مسألة تتعلق بهذه الشروط والأحكام ستخضع وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها فيها ، دون تفعيل أي اختيار للقانون أو تعارض في شروط أو أحكام القانون التي من شأنها أن تتسبب في تطبيق قوانين أي ولاية قضائية أخرى. يوافق الطرفان بموجب هذا على الاختصاص القضائي الحصري ومكان المحاكم الموجودة في دبي في أي إجراء لإنفاذ (أو فيما يتعلق بطريقة أخرى) بهذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع.
6. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط والأحكام أو التنازل عن أي حقوق أو تفويض أي التزامات بموجب هذه الشروط والأحكام.
7. مع مراعاة أي اتفاقية أخرى أبرمتها معنا ، تشكل هذه الشروط والأحكام وأي إشعارات أو بيانات أخرى منشورة على الموقع الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الموقع ، بما في ذلك المحتوى. تحل هذه الشروط والأحكام محل جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة ، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة ، بينك وبيننا فيما يتعلق بالموقع والمحتوى.

القانون الواجب التطبيق

تخضع عقود شراء المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها أو موضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقوانين دبي ، الإمارات العربية المتحدة. يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه العقود أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.